以下の点をご確認ください。
ヘッドホンの仕様
エアロフォンのPHONES端子はステレオ出力です。モノ仕様のヘッドホンを接続すると、片側の音しか鳴りません。ステレオのヘッドホンをお使いください。
変換プラグの仕様
ステレオ標準プラグのヘッドホンに変換プラグを付けてエアロフォンに接続している場合は、変換プラグの仕様をご確認ください。モノ・タイプの変換プラグを使うと、片側の音しか鳴りません。
別の機器（ステレオ・ミニ端子）にヘッドホンを接続する
スマートフォンなど、別の機器に接続したときに左右から音が聞こえる場合は、エアロフォン側に何らかの不具合が発生している可能性があります。別の機器でも片側の音しか鳴らない場合は、ヘッドホンが故障していないかご確認ください。