O artigo a seguir soluciona problemas no caso de GO: MIXER não manter uma conexão com o telefone que está sendo usado.
Um motivo comum para problemas de conectividade é que a porta USB ou relâmpago do telefone acumulou sujeira, fiapos ou poeira que está impedindo o Go: Mixer de se conectar. Consulte o fabricante do telefone para obter informações sobre a limpeza adequada dessa porta - para fazer a conectividade.
Certifique-se de que um telefone ou iPad compatível esteja sendo usado. A seguir estão listas de dispositivos e sistemas operacionais compatíveis (em "Compatibilidade com Smartphone"):
https://www.roland.com/us/products/gomixer/support/
- Verifique se o telefone e o sistema operacional do telefone são compatíveis.
- Observe que não há uma solução alternativa ou adaptador para permitir o uso com um telefone incompatível.
Certifique-se de que um aplicativo compatível está sendo usado. Nem todos os aplicativos têm garantia de funcionamento completo com o GO: MIXER. Verifique a lista de aplicativos compatíveis na parte inferior de um dos links na seção "Compatibilidade com smartphone": https://www.roland.com/us/products/gomixer/support/
Notas:
* Um aplicativo compatível precisa ser aberto para que o GO: MIXER permaneça ligado.
* Não é possível monitorar faixas existentes por meio do GO: MIXER enquanto grava uma nova apresentação simultaneamente.
Tente reiniciar o telefone ou iPad.
Atualize o telefone ou iPad para sua versão de sistema operacional mais recente.
Teste com o aplicativo da câmera incluído no sistema operacional do telefone ou iPad para determinar se o problema é específico do aplicativo.
Certifique-se de que apenas o cabo USB incluído esteja sendo usado - cabos de terceiros não são compatíveis.
Se estiver usando um telefone Android:
Observe que a extremidade branca do cabo USB incluído deve ser conectada ao GO: MIXER e a extremidade preta do cabo USB deve ser conectada ao Android.
Certifique-se de que o telefone está carregado e não com pouca bateria.
Desconecte o cabo USB do GO: MIXER e do telefone. Em seguida, reconecte as duas extremidades, certificando-se de que o cabo USB esteja totalmente conectado ao GO: MIXER e ao telefone.
Se disponível, teste com um telefone ou iPad compatível diferente (usando o link de um dos artigos acima como referência).