本機とパソコンを接続しているUSBケーブルの仕様をご確認ください。
USB3.0以降に対応していないUSBケーブルを使用すると、SD映像(640x480)で出力されます。ストリーミング用の映像をパソコンにHD映像(1920x1080)で出力するときは、必ずUSB3.0以降に対応したUSBケーブルをお使いください。
接続されているUSBケーブルの仕様は、「OUTPUT STATUS」で確認することができます。
[MENU]ボタン ⇒「VIDEO OUTPUT」⇒「USB OUT」⇒「OUTPUT STATUS」

| OUTPUT STATUS | 状態 |
|---|---|
| CONNECTED(3.0) | USB3.0で接続されています。 |
| CONNECTED(2.0) | USB2.0で接続されています。 |
| NOT CONNECTED | 接続がありません。 |
また、延長ケーブルやUSBハブを使って接続すると、パソコンが本機を認識しない場合があります。本機とパソコンは、USBケーブルで直結して使用することをおすすめします。